Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `bg-BG`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Започнете с един рафт

Добавете растенията, за които искате да не забравяте, след което задайте една или две задачи за грижа към всяко растение.

Първоначално оставете всичко просто: име на растението, бележка за стаята или прозореца, график за поливане и всички бележки за грижи, на които вече се доверявате.

2. Използвайте списъка за грижи

Списъкът за грижи показва какво предстои скоро, какво е за днес и какво е просрочено.

Когато се погрижите за растение, запишете задачата. Ако днес не е подходящият момент, отложете я или я пропуснете, за да остане графикът точен, а не претрупан с ненужни напомняния.

3. Използвайте напомнянията и уиджетите внимателно

Локалните известия и уиджетите са помощници за рутините, които създавате. Те не диагностицират растение, не определят лечение и не заместват вашата преценка.

Ако напомнянията изглеждат грешни, проверете графика на задачата за растението, разрешението за известия и дали задачата е записана, пропусната или отложена.

4. Пазете бележките и снимките локално

Използвайте бележки и снимки, за да помните пресаждане, подрязване, растеж, преместване между стаи и промени в графика.

Позицията на V1 е локална по подразбиране: записите за растенията, бележките, снимките, състоянието на напомнянията, състоянието на уиджетите и експортните файлове трябва да останат на текущото устройство, освен ако изрично не ги експортирате.

5. Експортирайте записите си

Експортът е за вашите собствени записи, резервен вариант за електронна таблица или миграция.

Експортът не означава облачно архивиране, синхронизиране с акаунт, справка в база данни за растения или експертен преглед.

6. Какво Sillkeep не прави

Sillkeep не идентифицира растения, не диагностицира болести по растенията, не предписва лечение, не дава съвети за токсичност, не предоставя насоки за пестициди, не се свързва с хардуерни сензори, не продава растения и не предлага чат с експерт.

Това е приложение за рутинна грижа за растения и история на грижите.

7. Свържете се с поддръжката, ако

Свържете се с поддръжката, ако:

• напомнянията не съответстват на графика, който сте запазили
• уиджетите показват остарели или объркващи задачи за грижа
• записването, отлагането, пропускането или изтриването на задача се държи неочаквано
• историята със снимки или експортът изглеждат непълни
• локализирана формулировка звучи неестествено или намеква за диагностика, лечение, токсичност или експертен съвет

Включете:

• растението и съответната задача
• дали разрешението за известия е било разрешено или отказано
• дали проблемът се е случил в приложението, известие или уиджет
• избрания език и регион
• коя формулировка или поведение изглеждаха грешни

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `bg-BG`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Какво е Sillkeep?

`Sillkeep` е спокойно, локално по подразбиране приложение за графици за грижа за стайни растения и уиджети.

То ви помага да пазите записи за растенията, да създавате графици за грижи, да виждате какво предстои, да записвате или отлагате грижи, да пазите бележки и снимки и да експортирате историята на растенията си.

2. Нужен ли е акаунт за Sillkeep?

Не.

Текущата продуктова позиция е локална по подразбиране, без акаунт, сървърна услуга или задължително облачно синхронизиране за основния работен поток.

3. Къде се съхраняват данните ми?

При V1 записите за растенията, бележките, снимките, графиците за грижи, състоянието на напомнянията, състоянието на уиджетите и експортните файлове остават на текущото устройство, освен ако изрично не ги експортирате.

Ако синхронизация бъде добавена по-късно, помощните и поверителните материали трябва да казват точно какво се променя.

4. Sillkeep идентифицира ли растения или диагностицира проблеми?

Не.

Sillkeep не идентифицира растения, не диагностицира болести по растенията, не предписва лечение, не дава съвети за токсичност, не предоставя насоки за пестициди и не предлага експертна поддръжка.

То записва рутините и историята, които вие избирате.

5. Как работят напомнянията?

Напомнянията идват от задачите за грижа, които създавате за всяко растение.

Можете да използвате Sillkeep и без разрешение за известия, но сигналите изискват разрешение за известия на iPhone. Ако напомняне изглежда грешно, проверете графика на задачата и дали последната задача е записана, пропусната или отложена.

6. Какво означават отлагане и пропускане?

Отлагането премества дължима задача за по-късно, защото искате да получите напомняне отново.

Пропускането записва, че няма да изпълните тази задача в този цикъл, и придвижва графика напред според правилата на задачата.

7. Какво показват уиджетите?

Уиджетите показват следващите предстоящи задачи за грижа от вашия локален списък за грижи.

Състоянието на уиджета може да закъснее заради обновяването от системата. Приложението трябва да остане източникът на истината, когато уиджетът изглежда остарял.

8. Мога ли да експортирам записите за растенията си?

Планираната V1 включва CSV или JSON експорт за записи за растенията и история на грижите.

Експортът е за вашите собствени записи, резервен вариант за електронна таблица или миграция. Той не е облачно архивиране, справка в база данни за растения или експертен преглед.

9. Защо Sillkeep се плаща предварително?

V1 продуктът избягва AI диагностика, експертна поддръжка, хоствани акаунти, бази данни за растения, реклами и поведение на маркетплейс.

Моделът с предварително плащане пасва по-добре на локална помощна програма за напомняния, уиджети, записи и експорт, отколкото абонамент, освен ако продуктът по-късно не добави реален повтарящ се разход за услуга.

10. Какво да направя, ако формулировка, напомняния, уиджети или експорт изглеждат грешни?

Първо използвайте основната страница за помощ, за да потвърдите предвидената граница на продукта.

Ако проблемът все още изглежда реален, свържете се с поддръжката и включете:

• растението и съответната задача за грижа
• дали разрешението за известия е било разрешено или отказано
• дали проблемът се е случил в приложението, известие или уиджет
• избрания език и регион
• коя формулировка или поведение изглеждаха грешни
• дали проблемът е бил с напомняния, уиджети, експорт, снимки, изтриване или формулировка в поддръжката