Hearthfile Support

Start here

Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `da-DK`
• Artifact: `support/localized/help/da-DK.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `dk`

Hearthfile er en lokal fil over hvidevarer og husholdningsapparater til de oplysninger, du får brug for senere: modelnumre, serienumre, brugsanvisninger, kvitteringer, ordrebekræftelser, garantidatoer, filterstørrelser, servicenoter, påmindelser og tekst, der kan eksporteres til overdragelse.

Tilføj en hvidevare eller fast installeret udstyr i hjemmet

Begynd med de få oplysninger, du har. Et navn og én nyttig detalje er nok. Du kan tilføje rum, mærke, model, serienummer, købsdato, garantiens udløbsdato, noter, forbrugsvarer, reservedele og serviceinterval, når oplysningerne er tilgængelige.

Hearthfile bør behandle tomme valgfrie felter som “ikke registreret endnu”, ikke som en ødelagt post.

Vedhæft dokumenter og billeder

Brug dokument- og billedfelter til filer, du allerede selv råder over, f.eks.:

• billeder af typeskilt eller label
• billeder eller PDF'er af kvitteringer, ordrebekræftelser eller købskvitteringer
• brugsanvisninger
• installationsbilleder
• servicekvitteringer og servicenoter

Hvis en fil mangler senere, skal posten bevares, og dokumentets status skal vises tydeligt i stedet for at skjule problemet.

Hold styr på påmindelser, forbrugsvarer og reservedele

Brug påmindelser til servicedatoer, garantiens udløbsdato, filtre, batterier, pærer, remme og andre dele, der skal kontrolleres eller udskiftes med jævne mellemrum. En påmindelsesdato er stadig nyttig, selv når tilladelse til notifikationer ikke er givet.

Brug felter til forbrugsvarer og reservedele til praktiske spørgsmål som hvilket filter, hvilken filterpatron, rem, pære eller hvilket batteri du skal købe næste gang.

Eksporter en overdragelsespakke

Eksport er beregnet til praktisk brug i hjemmet: servicebesøg, flytning, salg eller deling af oplysninger om hvidevarer med en person, der hjælper med at vedligeholde hjemmet. Eksporterede poster kan indeholde oplysninger om genstanden, servicenoter, dokumentstatus, forbrugsvarer, reservedele og påmindelsesdatoer.

Hearthfiles eksport er ikke juridisk oplysning, garantirådgivning, forsikringsrådgivning, reparationsvejledning eller sikkerhedsvejledning.

Anonymitet og lokal lagring

V1-produktets afgrænsning er lagring lokalt på enheden: ingen konto, ingen annoncer, ingen servertjeneste, ingen automatisk opslag af brugsanvisninger og ingen AI-behandling. Poster om hvidevarer og husholdningsapparater, serienumre, billeder, kvitteringer, ordrebekræftelser, brugsanvisninger, noter og eksportindhold bør ikke forlade enheden, medmindre du selv vælger at eksportere eller dele dem.

Hvad Hearthfile ikke gør

Hearthfile håndterer ikke renoveringsprojekter, privatøkonomi, forsikringskrav, håndværkere, smart home-enheder, huslige pligter, udlejerprocesser, AI-reparationsråd eller bred ejendomsadministration.

Få hjælp

Kontakt support, hvis import, eksport, påmindelser eller dokumentreferencer ikke opfører sig som beskrevet i appen. Send ikke private poster om hvidevarer, serienumre, kvitteringer, ordrebekræftelser eller dokumenter, medmindre support udtrykkeligt beder om et eksempel, hvor følsomme oplysninger er sløret.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `da-DK`
• Artifact: `support/localized/faq/da-DK.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `dk`

Er Hearthfile en komplet pakke til boligstyring?

Nej. Hearthfile er en app til registrering af hvidevarer og fast installeret udstyr i hjemmet. Den er med vilje snævrere end apps til boligstyring, der omfatter økonomi, renoveringsprojekter, forsikringskrav, kontakt til håndværkere, smart home-styring eller oversigter over flere boliger.

Kræver Hearthfile en konto?

Nej, ikke i V1. Appen er planlagt som lokal først og uden konto.

Forlader mine apparatdata min enhed?

Ikke inden for V1-produktets afgrænsning, medmindre du vælger at eksportere eller dele dem. Poster om hvidevarer og husholdningsapparater, serienumre, billeder, brugsanvisninger, kvitteringer, ordrebekræftelser, noter og eksportindhold bør blive lokalt på enheden.

Finder Hearthfile automatisk brugsanvisninger?

Nej. Du kan vedhæfte en fil med en brugsanvisning eller gemme et link til en brugsanvisning, men automatisk opslag af brugsanvisninger er uden for V1.

Bruger Hearthfile AI til at diagnosticere reparationer?

Nej. Hearthfile gemmer poster og påmindelser. Den giver ikke råd om reparation, sikkerhed, garanti, forsikring, jura eller overholdelse af regler.

Hvad sker der, hvis tilladelse til notifikationer afvises?

Påmindelsesdatoen bør stadig være synlig i appen. Afvist tilladelse til notifikationer betyder, at appen ikke bør påstå, at en systemnotifikation vil blive leveret.

Kan jeg eksportere mine poster?

Ja. Den planlagte V1 omfatter overdragelseseksport i CSV- og PDF-stil. Eksport er til praktisk reference i hjemmet, ikke juridisk oplysning eller dokumentation til et forsikringskrav.

Er Hearthfile et abonnement?

Det nuværende manifest bruger en hypotese om engangspris på `$7.99` og ingen køb i appen. Det passer bedre til den lokale V1-afgrænsning end et løbende abonnement.

Hvad bør jeg gemme i Hearthfile?

Nyttige eksempler er modelnumre, serienumre, købsdatoer, garantiens udløbsdato, kvitteringer, ordrebekræftelser, filer eller links til brugsanvisninger, billeder af typeskilt eller label, filterstørrelser, servicedatoer, servicenoter, omkostninger, serviceudbydere og tidspunkt for næste udskiftning.

Hvad bør jeg undgå at gemme?

Undgå at gemme noget, du ikke vil have liggende i en lokal fil for hjemmet. Hvis du eksporterer poster, bør du gennemgå overdragelsespakken, før du deler den.