Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `da-DK`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Start med én plantehylde

Tilføj de planter, du vil huske, og knyt derefter en eller to plejeopgaver til hver plante.

Hold første runde enkel: plantens navn, en note om rum eller vindue, en vandingsplan og de plejenoter, du allerede stoler på.

2. Brug plejelisten

Plejelisten viser, hvad der forfalder snart, forfalder i dag eller er forfalden.

Når du har passet en plante, skal du registrere opgaven. Hvis i dag ikke passer, kan du udsætte den eller springe den over, så planen forbliver retvisende og ikke fyldt med unødige påmindelser.

3. Brug påmindelser og widgets med omtanke

Lokale notifikationer og widgets er hjælpere til de rutiner, du opretter. De diagnosticerer ikke en plante, vælger ikke en behandling og erstatter ikke din egen vurdering.

Hvis påmindelser virker forkerte, skal du tjekke plantens opgaveplan, tilladelsen til notifikationer og om opgaven blev registreret, sprunget over eller udsat.

4. Behold noter og fotos lokalt

Brug noter og fotos til at huske ompotning, beskæring, vækst, flytning mellem rum og ændringer i planen.

V1-produktets holdning er lokal som standard: planteoptegnelser, noter, fotos, påmindelsesstatus, widgetstatus og eksportfiler bør blive på den aktuelle enhed, medmindre du udtrykkeligt eksporterer dem.

5. Eksportér dine optegnelser

Eksport er til dine egne optegnelser, fallback til regneark eller migrering.

Eksport betyder ikke cloudbackup, kontosynkronisering, opslag i en plantedatabase eller ekspertgennemgang.

6. Hvad Sillkeep ikke gør

Sillkeep identificerer ikke planter, diagnosticerer ikke plantesygdomme, ordinerer ikke behandling, giver ikke råd om giftighed, giver ikke pesticidvejledning, forbinder ikke til hardwaresensorer, sælger ikke planter og tilbyder ikke ekspertchat.

Det er en app til planteplejerutiner og plejehistorik.

7. Kontakt support, hvis

Kontakt support, hvis:

• påmindelser ikke matcher den plan, du har gemt
• widgets viser forældede eller forvirrende plejeopgaver
• registrering, udsættelse, spring over eller sletning af en opgave opfører sig uventet
• fotohistorik eller eksport virker ufuldstændig
• lokaliseret tekst lyder unaturlig eller antyder diagnose, behandling, giftighed eller ekspertrådgivning

Medtag:

• planten og den relevante opgave
• om tilladelsen til notifikationer var tilladt eller afvist
• om problemet opstod i appen, en notifikation eller en widget
• det valgte sprog og område
• hvilken tekst eller adfærd der virkede forkert

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `da-DK`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Hvad er Sillkeep?

`Sillkeep` er en rolig app til plejeplaner for stueplanter og widgets, lokal som standard.

Den hjælper dig med at gemme planteoptegnelser, oprette plejeplaner, se hvad der forfalder, registrere eller udsætte pleje, gemme noter og fotos og eksportere din plantehistorik.

2. Kræver Sillkeep en konto?

Nej.

Den aktuelle produktholdning er lokal som standard, uden konto, serverdel eller påkrævet cloudsynkronisering for kernearbejdsgangen.

3. Hvor gemmes mine data?

I V1 forbliver planteoptegnelser, noter, fotos, plejeplaner, påmindelsesstatus, widgetstatus og eksportfiler på den aktuelle enhed, medmindre du udtrykkeligt eksporterer dem.

Hvis synkronisering tilføjes senere, skal support- og privatlivsteksterne sige præcist, hvad der ændrer sig.

4. Identificerer Sillkeep planter eller diagnosticerer problemer?

Nej.

Sillkeep identificerer ikke planter, diagnosticerer ikke plantesygdomme, ordinerer ikke behandling, giver ikke råd om giftighed, giver ikke pesticidvejledning og tilbyder ikke ekspertsupport.

Den registrerer de rutiner og den historik, du vælger.

5. Hvordan fungerer påmindelser?

Påmindelser kommer fra de plejeopgaver, du opretter for hver plante.

Du kan stadig bruge Sillkeep uden tilladelse til notifikationer, men advarsler kræver tilladelse til notifikationer på iPhone. Hvis en påmindelse virker forkert, skal du tjekke opgaveplanen og om den seneste opgave blev registreret, sprunget over eller udsat.

6. Hvad betyder udsæt og spring over?

Udsæt flytter en forfalden opgave til senere, fordi du vil mindes om den igen.

Spring over registrerer, at du ikke udfører opgaven i denne cyklus, og flytter planen frem efter opgavens regler.

7. Hvad viser widgets?

Widgets viser de næste forfaldne plejeopgaver fra din lokale plejeliste.

Widgetstatus kan blive forsinket af systemets opdateringstiming. Appen bør forblive den pålidelige kilde, når en widget virker forældet.

8. Kan jeg eksportere mine planteoptegnelser?

Den planlagte V1 indeholder CSV- eller JSON-eksport af planteoptegnelser og plejehistorik.

Eksport er til dine egne optegnelser, fallback til regneark eller migrering. Det er ikke cloudbackup, opslag i en plantedatabase eller ekspertgennemgang.

9. Hvorfor betales Sillkeep forud?

V1-produktet undgår AI-diagnose, ekspertsupport, hostede konti, plantedatabaser, annoncer og markedspladsadfærd.

En forudbetalt model passer bedre til et lokalt værktøj til påmindelser, widgets, registrering og eksport end et abonnement, medmindre produktet senere tilføjer reelle løbende serviceomkostninger.

10. Hvad skal jeg gøre, hvis tekst, påmindelser, widgets eller eksport virker forkert?

Brug først Hjælp som indgang for at bekræfte den tilsigtede produktgrænse.

Hvis problemet stadig virker forkert, skal du kontakte support og medtage:

• planten og den relevante plejeopgave
• om tilladelsen til notifikationer var tilladt eller afvist
• om problemet opstod i appen, en notifikation eller en widget
• det valgte sprog og område
• hvilken tekst eller adfærd der virkede forkert
• om problemet gjaldt påmindelser, widgets, eksport, fotos, sletning eller supporttekst