Hearthfile Support

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Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `de-CH`
• Artifact: `support/localized/help/de-CH.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `ch`

Hearthfile ist eine lokale Ablage für Gerätedaten, die du später brauchst: Modellnummern, Seriennummern, Bedienungsanleitungen, Kaufbelege und Rechnungen, Garantiefristen, Filtergrössen, Servicenotizen, Erinnerungen und exportierbare Übergabetexte.

Gerät oder fest eingebautes Element hinzufügen

Beginne mit den wenigen Angaben, die du hast. Ein Name und ein nützliches Detail reichen aus. Du kannst Raum, Hersteller, Modell, Seriennummer, Kaufdatum, Garantieende, Notizen, Verbrauchs- und Ersatzteile sowie ein Wartungsintervall ergänzen, sobald sie verfügbar sind.

Hearthfile sollte fehlende optionale Felder als „noch nicht erfasst“ behandeln, nicht als fehlerhaften Eintrag.

Dokumente und Fotos anhängen

Nutze Dokument- und Fotofelder für Dateien, die du bereits kontrollierst, zum Beispiel:

• Fotos vom Typenschild
• Fotos oder PDFs von Kaufbelegen und Rechnungen
• Bedienungsanleitungen
• Einbau- oder Installationsfotos
• Servicebelege oder Reparaturrechnungen

Wenn eine Datei später fehlt, behalte den Eintrag und kennzeichne den Dokumentstatus klar, statt das Problem zu verbergen.

Erinnerungen sowie Verbrauchs- und Ersatzteile verfolgen

Nutze Erinnerungen für Servicetermine, Garantieabläufe, Filter, Batterien, Leuchtmittel, Riemen und andere wiederkehrende Teile. Ein Erinnerungsdatum bleibt nützlich, auch wenn die Berechtigung für Benachrichtigungen nicht erteilt wurde.

Nutze Felder für Verbrauchs- und Ersatzteile, um praktische Fragen zu beantworten, zum Beispiel welchen Filter, welche Kartusche, welchen Riemen oder welches Leuchtmittel du beim nächsten Mal kaufen musst.

Übergabepaket exportieren

Der Export ist für praktische Nutzung im Haushalt gedacht: Kundendienstanfragen, Umzug, Verkauf oder das Teilen von Gerätedaten mit jemandem, der bei der Pflege des Zuhauses hilft. Exportierte Einträge können Gerätedaten, Servicenotizen, Dokumentstatus, Verbrauchs- und Ersatzteile sowie Erinnerungsdaten enthalten.

Ein Hearthfile-Export ist keine rechtlich verbindliche Offenlegung, keine Garantie- oder Gewährleistungsberatung, keine Versicherungsberatung, keine Reparaturanleitung und keine Sicherheitsberatung.

Datenschutz und lokale Speicherung

Die V1-Produktgrenze ist lokal auf dem Gerät: kein Konto, keine Werbung, kein Serverdienst, keine automatische Suche nach Bedienungsanleitungen und keine KI-Verarbeitung. Geräteeinträge, Seriennummern, Fotos, Kaufbelege, Rechnungen, Bedienungsanleitungen, Notizen und Exportinhalte sollten das Gerät nicht verlassen, es sei denn, du entscheidest dich für Export oder Teilen.

Was Hearthfile nicht macht

Hearthfile verwaltet keine Renovierungsprojekte, Hausfinanzen, Versicherungsfälle, Handwerker, Smart-Home-Geräte, Haushaltsaufgaben, Vermieterabläufe, KI-Reparaturberatung oder umfassende Immobilienverwaltung.

Hilfe bekommen

Kontaktiere den Support, wenn Import, Export, Erinnerungen oder Dokumentenverweise nicht dem entsprechen, was die App beschreibt. Sende keine privaten Geräteeinträge, Seriennummern, Kaufbelege, Rechnungen oder Dokumente, es sei denn, der Support bittet ausdrücklich um ein geschwärztes Beispiel.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `de-CH`
• Artifact: `support/localized/faq/de-CH.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `ch`

Ist Hearthfile eine komplette Hausverwaltungs-App?

Nein. Hearthfile ist eine Ablage für Geräte und fest eingebaute Elemente. Die App ist bewusst schmaler als Hausverwaltungs-Apps mit Finanzen, Renovierungsprojekten, Versicherungsfällen, Handwerkersuche, Smart-Home-Steuerung oder Übersichten für mehrere Immobilien.

Braucht Hearthfile ein Konto?

Nein für V1. Die App ist lokal auf dem Gerät und ohne Konto geplant.

Verlassen meine Gerätedaten mein Gerät?

Nicht innerhalb der V1-Produktgrenze, es sei denn, du entscheidest dich für Export oder Teilen. Geräteeinträge, Seriennummern, Fotos, Bedienungsanleitungen, Kaufbelege, Rechnungen, Notizen und Exportinhalte sollten lokal bleiben.

Findet Hearthfile automatisch Bedienungsanleitungen?

Nein. Du kannst eine Bedienungsanleitung als Datei anhängen oder einen Link zur Bedienungsanleitung speichern, aber die automatische Suche nach Bedienungsanleitungen ist für V1 nicht vorgesehen.

Nutzt Hearthfile KI, um Reparaturen zu diagnostizieren?

Nein. Hearthfile speichert Einträge und Erinnerungen. Die App gibt keine Reparatur-, Sicherheits-, Garantie-, Gewährleistungs-, Versicherungs-, Rechts- oder Vorschriftenberatung.

Was passiert, wenn die Berechtigung für Benachrichtigungen verweigert wurde?

Das Erinnerungsdatum sollte in der App weiterhin sichtbar bleiben. Eine verweigerte Berechtigung für Benachrichtigungen bedeutet, dass die App nicht behaupten sollte, dass eine Systembenachrichtigung zugestellt wird.

Kann ich meine Einträge exportieren?

Ja. Die geplante V1 enthält CSV- und PDF-ähnliche Exportflächen für Übergaben. Der Export ist für praktische Haushaltsreferenz gedacht, nicht für rechtlich verbindliche Offenlegung oder die Einreichung eines Versicherungsfalls.

Ist Hearthfile ein Abo?

Das aktuelle Manifest nutzt eine Preisannahme von `$7.99` für einen einmaligen Kauf und keinen In-App-Kauf. Das passt besser zur lokalen V1-Produktgrenze als ein wiederkehrendes Abo.

Was sollte ich in Hearthfile speichern?

Nützliche Beispiele sind Modellnummern, Seriennummern, Kaufdaten, Garantiefristen, Kaufbelege oder Rechnungen, Dateien oder Links zu Bedienungsanleitungen, Fotos vom Typenschild, Filtergrössen, Servicetermine, Servicenotizen, Kosten, Dienstleister und Austauschzeitpunkte.

Was sollte ich lieber nicht speichern?

Speichere nichts, was du nicht in einer lokalen Haushaltsablage haben möchtest. Wenn du Einträge exportierst, prüfe das Paket, bevor du es teilst.