Rungboard Support

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• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Rungboard`
• Locale: `es-CL`
• Purpose: localized Help front door for future delivery
• Status: `draft-localized`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-22

1. Empieza por aquí

Guarda un cargo primero.

La app está pensada para dejar el siguiente paso vinculado al cargo para que tu búsqueda siga visible, local y tranquila en vez de convertirse en un flujo recargado de servicios de carrera.

2. Mantén vinculado el siguiente paso

Después de guardar un cargo, agrega el siguiente seguimiento, entrevista o tarea que le corresponda.

Si ese siguiente paso importa, activa el recordatorio en ese momento en vez de confiar en la memoria.

3. Revisa las etapas con regularidad

Usa la vista por etapas para ver qué cargos siguen activos, cuáles quedaron detenidos y cuáles todavía necesitan seguimiento.

Archiva los cargos completados o pausados cuando quieras que el tablero activo siga enfocado sin perder el registro.

4. Entiende de forma literal los recordatorios y la exportación

Los recordatorios te ayudan a recordar el siguiente paso. No convierten la app en una herramienta de reclutamiento, una bolsa de trabajo ni una integración con ATS.

La exportación es para tus propios registros o para volver a una planilla. No es una copia de seguridad en la nube ni implica sincronización con sistemas de empleadores.

5. Contacta con soporte cuando

Contacta con soporte si:

• los recordatorios no coinciden con el siguiente paso que guardaste
• archivar, restaurar o eliminar necesita una explicación
• la exportación se ve incompleta o engañosa
• el texto suena poco natural en el idioma o la región que elegiste

Incluye:

• la etapa o la acción que estabas intentando registrar
• si las notificaciones estaban permitidas o no
• el idioma o la región que elegiste
• qué se veía mal
• si el problema era de recordatorios, redacción, comportamiento de archivar o eliminar, o exportación

Metadata

• App: `Rungboard`
• Locale: `es-CL`
• Purpose: localized FAQ for future delivery
• Status: `draft-localized`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-22

1. ¿Qué es Rungboard?

`Rungboard` es un rastreador de postulaciones tranquilo y local.

Te ayuda a guardar cargos, seguir etapas, mantener cada seguimiento vinculado a la postulación correcta, registrar entrevistas o tareas y exportar el historial de tu búsqueda sin convertir el proceso en un servicio de carrera recargado por suscripción.

2. ¿Rungboard necesita una cuenta?

No.

La versión actual es local. La app no exige inicio de sesión, sincronización ni un servicio en línea para hacer su trabajo principal.

3. ¿Dónde se guardan mis datos?

La versión actual guarda cargos, notas, estado de recordatorios y otros datos del seguimiento en este dispositivo.

Si esa forma de almacenamiento cambia más adelante, las superficies de soporte y privacidad tienen que decirlo de forma explícita.

4. ¿Rungboard reúne avisos de empleo o escribe CV por mí?

No.

`Rungboard` es intencionalmente acotado. No es una bolsa de trabajo, un redactor de CV con IA, un mercado de reclutadores, un servicio de coaching ni una herramienta ATS para empleadores.

5. ¿Cómo funcionan los recordatorios?

Los recordatorios quedan ligados al siguiente paso que guardas para un cargo.

Puedes seguir cargos sin permiso de notificaciones, pero las alertas de recordatorio requieren que las notificaciones del iPhone estén permitidas.

6. ¿Qué diferencia hay entre archivar y eliminar?

Archivar oculta un cargo completado o pausado de la lista activa mientras mantiene disponible el registro local.

Eliminar saca el registro local de este dispositivo.

7. ¿Qué significa exportar?

Exportar significa generar un CSV con el historial para tus propios registros, un traspaso o volver a una planilla.

No significa integración con reclutadores, sincronización ATS ni copia de seguridad en la nube.

8. ¿Qué hago si el texto, los recordatorios o la exportación se ven mal?

Usa primero la Ayuda para confirmar el límite real del producto.

Si igual se ve mal, contacta con soporte e incluye:

• el cargo o la etapa involucrada
• el siguiente paso que esperabas
• si el permiso de notificaciones estaba permitido o no
• el idioma o la región que elegiste
• qué se veía mal
• si el problema era de recordatorios, redacción, comportamiento de archivar o eliminar, o exportación