Rungboard Support

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• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Rungboard`
• Locale: `es-EC`
• Purpose: localized Help front door for future delivery
• Status: `draft-localized`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-22

1. Empieza por aquí

Guarda un puesto primero.

La app está pensada para dejar el próximo paso vinculado al puesto para que tu búsqueda siga visible, local y tranquila en vez de convertirse en un flujo recargado de servicios de carrera.

2. Mantén vinculado el próximo paso

Después de guardar un puesto, agrega el próximo seguimiento, entrevista o tarea que le corresponda.

Si ese próximo paso importa, activa el recordatorio en ese momento en vez de confiar en la memoria.

3. Revisa la etapa de la postulación con regularidad

Usa la vista por etapas para ver qué puestos siguen activos, cuáles quedaron en pausa y cuáles todavía necesitan seguimiento.

Archiva los puestos completados o pausados cuando quieras que el tablero activo siga enfocado sin perder el registro.

4. Entiende de forma literal los recordatorios y la exportación

Los recordatorios te ayudan a recordar el próximo paso. No convierten la app en una herramienta de reclutamiento, una bolsa de trabajo ni una integración con ATS.

La exportación es para tus propios registros o para volver a una hoja de cálculo. No es una copia de seguridad en la nube ni implica sincronización con sistemas de empleadores.

5. Contacta con soporte cuando

Contacta con soporte si:

• los recordatorios no coinciden con el próximo paso que guardaste
• archivar, restaurar o eliminar necesita una explicación
• la exportación se ve incompleta o engañosa
• el texto suena poco natural en el idioma o la región que elegiste

Incluye:

• el estado o la acción que estabas intentando registrar
• si las notificaciones estaban permitidas o no
• el idioma o la región que elegiste
• qué se veía mal
• si el problema era de recordatorios, redacción, comportamiento de archivar o eliminar, o exportación

Metadata

• App: `Rungboard`
• Locale: `es-EC`
• Purpose: localized FAQ for future delivery
• Status: `draft-localized`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-22

1. ¿Qué es Rungboard?

`Rungboard` es un rastreador de postulaciones tranquilo y local.

Te ayuda a guardar puestos, seguir la etapa de la postulación, mantener cada seguimiento vinculado a la postulación correcta, registrar entrevistas o tareas y exportar el historial de tu búsqueda sin convertir el proceso en un servicio de carrera recargado por suscripción.

2. ¿Rungboard necesita una cuenta?

No.

La versión actual es local. La app no exige inicio de sesión, sincronización ni un servicio en línea para hacer su trabajo principal.

3. ¿Dónde se guardan mis datos?

La versión actual guarda puestos, notas, estado de recordatorios y otros datos del seguimiento en este dispositivo.

Si esa forma de almacenamiento cambia más adelante, las superficies de soporte y privacidad tienen que decirlo de forma explícita.

4. ¿Rungboard reúne avisos de empleo o escribe hojas de vida por mí?

No.

`Rungboard` es intencionalmente acotado. No es una bolsa de trabajo, un redactor de hojas de vida con IA, un mercado de reclutadores, un servicio de coaching ni una herramienta ATS para empleadores.

5. ¿Cómo funcionan los recordatorios?

Los recordatorios quedan ligados al próximo paso que guardas para un puesto.

Puedes seguir puestos sin permiso de notificaciones, pero las alertas de recordatorio requieren que las notificaciones del iPhone estén permitidas.

6. ¿Qué diferencia hay entre archivar y eliminar?

Archivar oculta un puesto completado o pausado de la lista activa mientras mantiene disponible el registro local.

Eliminar saca el registro local de este dispositivo.

7. ¿Qué significa exportar?

Exportar significa generar un CSV con el historial para tus propios registros, un traspaso o volver a una hoja de cálculo.

No significa integración con reclutadores, sincronización ATS ni copia de seguridad en la nube.

8. ¿Qué hago si el texto, los recordatorios o la exportación se ven mal?

Usa primero la Ayuda para confirmar el límite real del producto.

Si igual se ve mal, contacta con soporte e incluye:

• el puesto o la etapa de la postulación involucrada
• el próximo paso que esperabas
• si el permiso de notificaciones estaba permitido o no
• el idioma o la región que elegiste
• qué se veía mal
• si el problema era de recordatorios, redacción, comportamiento de archivar o eliminar, o exportación