Hearthfile Support

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• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `es-ES`
• Artifact: `support/localized/help/es-ES.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `es`

Hearthfile es un archivo local de electrodomésticos para los datos que necesitarás más adelante: números de modelo, números de serie, manuales de instrucciones, recibos, facturas, fechas de garantía, tamaños de filtro, notas de servicio, recordatorios y texto de traspaso exportable.

Añadir un electrodoméstico o elemento fijo

Empieza con los pocos datos que tengas. Un nombre y un detalle útil son suficientes. Puedes añadir la habitación, la marca, el modelo, el número de serie, la fecha de compra, la fecha de fin de garantía, notas, consumibles, recambios y un intervalo de mantenimiento cuando estén disponibles.

Hearthfile debería tratar los campos opcionales que faltan como «aún no registrado», no como un registro roto.

Adjuntar documentos y fotos

Usa los campos de documentos y fotos para archivos que ya controlas, como:

• fotos de la placa de características
• fotos o PDF de recibos y facturas
• manuales de instrucciones
• fotos de instalación
• facturas del servicio técnico

Si falta un archivo más adelante, conserva el registro e indica claramente el estado del documento en lugar de ocultar el problema.

Seguimiento de recordatorios, consumibles y recambios

Usa recordatorios para fechas de servicio, vencimientos de garantía, filtros, pilas, bombillas, correas y otras piezas recurrentes. Una fecha de recordatorio sigue siendo útil aunque no se haya concedido el permiso de notificaciones.

Usa los campos de consumibles y recambios para responder preguntas prácticas, como qué filtro, cartucho, correa o bombilla comprar la próxima vez.

Exportar un paquete de traspaso

La exportación es para uso doméstico práctico: llamadas al servicio técnico, mudanzas, ventas o compartir datos de electrodomésticos con alguien que ayuda a mantener la vivienda. Los registros exportados pueden incluir datos del aparato, notas de servicio, estado de documentos, consumibles, recambios y fechas de recordatorio.

Una exportación de Hearthfile no es una declaración legal, asesoramiento sobre garantías, asesoramiento de seguros, instrucciones de reparación ni orientación de seguridad.

Privacidad y almacenamiento local

El límite de producto de la V1 es local en el dispositivo: sin cuenta, sin anuncios, sin servicio de servidor, sin búsqueda automática de manuales y sin procesamiento de IA. Los registros de electrodomésticos, números de serie, fotos, recibos, facturas, manuales, notas y contenidos exportados no deberían salir del dispositivo a menos que decidas exportarlos o compartirlos.

Lo que Hearthfile no hace

Hearthfile no gestiona reformas, finanzas del hogar, siniestros de seguros, profesionales, dispositivos de domótica, tareas del hogar, flujos de alquiler, asesoramiento de reparación por IA ni gestión inmobiliaria amplia.

Obtener ayuda

Contacta con soporte si el comportamiento de importación, exportación, recordatorios o referencias de documentos no coincide con lo que dice la app. No envíes registros privados de electrodomésticos, números de serie, recibos, facturas ni documentos salvo que soporte pida explícitamente un ejemplo anonimizado.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `es-ES`
• Artifact: `support/localized/faq/es-ES.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `es`

¿Hearthfile es una suite de gestión del hogar?

No. Hearthfile es un registro de electrodomésticos y elementos fijos. Es intencionadamente más limitado que las apps de gestión del hogar que incluyen finanzas, reformas, siniestros de seguros, búsqueda de profesionales, control domótico o paneles para varias propiedades.

¿Hearthfile necesita una cuenta?

No para la V1. La app está planteada como local en el dispositivo y sin cuenta.

¿Los datos de mis electrodomésticos salen de mi dispositivo?

No dentro del límite de producto de la V1, salvo que decidas exportarlos o compartirlos. Los registros de electrodomésticos, números de serie, fotos, manuales, recibos, facturas, notas y contenidos exportados deberían permanecer locales.

¿Hearthfile busca manuales automáticamente?

No. Puedes adjuntar un archivo de manual o guardar un enlace al manual, pero la búsqueda automática de manuales queda fuera del alcance de la V1.

¿Hearthfile usa IA para diagnosticar reparaciones?

No. Hearthfile almacena registros y recordatorios. No proporciona asesoramiento sobre reparaciones, seguridad, garantías, seguros, cuestiones legales ni cumplimiento normativo.

¿Qué ocurre si se deniega el permiso de notificaciones?

La fecha de recordatorio debería seguir visible en la app. Un permiso de notificaciones denegado significa que la app no debería afirmar que se entregará una notificación del sistema.

¿Puedo exportar mis registros?

Sí. La V1 prevista incluye superficies de exportación de traspaso en CSV y de tipo PDF. La exportación es para referencia doméstica práctica, no para una declaración legal ni para presentar un parte de seguro.

¿Hearthfile es una suscripción?

El manifiesto actual usa una hipótesis de precio de pago único de `$7.99` y ninguna compra dentro de la app. Eso encaja mejor con el límite local de la V1 que una suscripción recurrente.

¿Qué debería guardar en Hearthfile?

Ejemplos útiles incluyen números de modelo, números de serie, fechas de compra, fechas de garantía, recibos o facturas, archivos o enlaces de manuales, fotos de placas de características, tamaños de filtro, fechas de servicio, notas de servicio, costes, proveedores y fechas de sustitución.

¿Qué debería evitar guardar?

Evita guardar cualquier cosa que no quisieras tener en un archivo local del hogar. Si exportas registros, revisa el paquete antes de compartirlo.