CrateKeep Support

Start here

Use this page for public support information for CrateKeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `CrateKeep`
• Locale: `fr-CH`
• Artifact: `support/localized/help/fr-CH.md`
• Status: `ship-ready`
• Last updated: `2026-04-28`
• Lowercase locale slug: `fr-ch`

Ce que fait CrateKeep

CrateKeep vous aide à créer un dossier de documentation avec preuves étiquetées pour un exemplaire précis de disque vinyle que vous possédez.

L'application est destinée à la documentation personnelle. Elle ne réalise pas d'expertise de disques, n'approuve pas les demandes d'indemnisation, ne vérifie pas l'authenticité, ne note pas automatiquement l'état, n'estime pas la valeur de marché et n'aide pas à vendre des disques.

Commencer un Copy Proof Packet

1. Ajoutez les informations d'identification du disque que vous connaissez, comme l'artiste, le titre, le label, le numéro de catalogue, l'année, le pays, les notes de pressage et le lieu de stockage. 2. Ajoutez les notes propres à cet exemplaire, comme le texte matrix ou runout, les notes de variante, l'état du disque, l'état de la pochette et le statut de l'insert. 3. Parcourez les champs de preuve pour la pochette avant, la pochette arrière, le dos, les macarons/étiquettes centrales, les inserts, la facture, le ticket de caisse ou la preuve d'achat, les photos de défauts, la preuve dead wax ou runout et la preuve de stockage. 4. Ajoutez la provenance et l'historique de propriété, y compris la source d'achat, la date d'achat, le prix d'achat, la note du vendeur ou de la commande et la pièce jointe de facture, ticket de caisse ou preuve d'achat quand elle existe. 5. Ajoutez l'historique d'entretien, comme les nettoyages, les problèmes de lecture, les changements d'état et les points liés au diamant ou à la cellule. 6. Vérifiez la complétude du dossier avant l'export.

Champs de preuve

Les champs de preuve sont des libellés nommés pour les preuves. Ils aident à organiser la facture, les défauts, le dead wax, le stockage, l'état et l'entretien afin que l'export ne soit pas un simple tas de photos.

Complétude du dossier

La complétude du dossier décrit uniquement l'état de la documentation. Elle ne note pas le disque, n'estime pas sa valeur, ne prouve pas l'authenticité et ne garantit pas qu'un assureur, un acheteur, un exécuteur testamentaire ou une autre personne acceptera le dossier.

Export

Exportez un dossier de documentation seulement après avoir vérifié les informations d'identification du disque, les libellés de preuve, la provenance, les notes d'état et l'historique d'entretien.

L'export est un dossier de documentation personnelle pour vos propres archives, un déménagement, une remise dans le cadre d'une succession, un prêt, une discussion de vente ou une discussion avec l'assureur. Ce n'est pas une expertise officielle ni un document d'assurance.

Ce que CrateKeep ne fait pas

CrateKeep ne remplace pas Discogs, ne scanne pas toute une base de données marketplace, ne vend pas de disques, n'estime pas la valeur de marché, ne fournit pas de conseils fiscaux, ne certifie pas l'authenticité, n'approuve pas les demandes d'indemnisation, ne note pas automatiquement les disques et ne calibre pas les platines.

Metadata

• App: `CrateKeep`
• Locale: `fr-CH`
• Artifact: `support/localized/faq/fr-CH.md`
• Status: `ship-ready`
• Last updated: `2026-04-28`
• Lowercase locale slug: `fr-ch`

CrateKeep est-il une application de catalogue de disques vinyles ?

Non. CrateKeep possède un index de dossiers pour que vous puissiez retrouver les disques plus tard, mais le produit est le `Copy Proof Packet`. Il est construit autour d'un exemplaire précis que vous possédez, de champs de preuve nommés, de la provenance, de l'historique d'entretien, de la complétude du dossier et de l'export.

CrateKeep remplace-t-il Discogs ?

Non. Discogs est utile pour l'identité d'une sortie, le contexte marketplace et les listes de collection. CrateKeep sert à votre dossier de documentation privé. Si l'import ou la recherche sont ajoutés plus tard, ils doivent rester un chemin pratique, pas le coeur du produit.

CrateKeep estime-t-il la valeur de mon disque ?

Non. Vous pouvez enregistrer le prix d'achat ou une note saisie par vous, mais CrateKeep ne fournit pas de valeurs de marché, de valeurs d'expertise, de prix de revente ni de conseils d'investissement.

CrateKeep note-t-il l'état de mon disque ?

Non. Vous pouvez saisir votre propre état du disque et état de la pochette, puis joindre des photos de preuve. L'application ne note pas les disques à partir de photos et ne certifie pas l'état.

Puis-je utiliser un dossier de documentation pour l'assurance ?

Vous pouvez utiliser les exports comme documentation personnelle pour une discussion avec l'assureur, un déménagement, une remise dans le cadre d'une succession, un prêt, une discussion de vente ou un litige. CrateKeep ne garantit pas qu'un assureur, un acheteur, un exécuteur testamentaire ou une autre personne acceptera le dossier.

Quelles photos dois-je ajouter ?

Utilisez des photos non sensibles qui documentent l'exemplaire précis : pochette avant, pochette arrière, dos, macarons/étiquettes centrales, inserts, facture, ticket de caisse ou preuve d'achat, défauts visibles, marques dead wax ou runout et preuve de stockage quand c'est pertinent.

CrateKeep a-t-il besoin d'une platine ou d'un diamant pour les tests ?

Non. La V1 peut être testée avec des données d'exemple de disques, des photos d'exemple, des journaux d'entretien synthétiques et des vérifications d'export. Le matériel vinyle réel n'est pas nécessaire au flux principal du dossier de documentation.

Mes données sont-elles synchronisées ?

Non pour la V1. CrateKeep est prévu comme une application local-first sans compte obligatoire, backend, marketplace, publicité, traitement par IA ni synchronisation cloud.

Pourquoi CrateKeep inclut-il 78 langues et régions ?

La posture de localisation mondiale du portefeuille fait partie de la stratégie produit. Les collectionneurs de disques ne parlent pas seulement anglais, et les termes liés aux preuves, à l'état, à la provenance, à l'historique de propriété et à l'entretien doivent sonner naturellement dans tout l'ensemble de langues et régions pris en charge.