Prise en charge VowSift

Obtenir de l'aide

Utilisez l'aide et le FAQ dans l'application pour obtenir les réponses les plus rapides. Contactez l'assistance lorsque les détails des invités, le décompte RSVP, les étiquettes de repas, l'importation/exportation CSV, le texte de transfert du lieu, le comportement de réinitialisation ou une phrase localisée ne correspondent pas à ce que vous voyez dans l'application.

Avant de contacter l'assistance

• Confirmez que VowSift est mis à jour vers la dernière version disponible.
• Consultez d'abord l'aide et le FAQ dans l'application.
• Notez le modèle de votre appareil, la version iOS, la version de l'application et le flux de travail dans lequel le problème s'est produit.
• Incluez des captures d'écran uniquement lorsqu'elles sont nécessaires pour expliquer le problème.
• Avant d'envoyer des captures d'écran, des exemples, des exportations ou des pièces jointes, supprimez les données privées de l'application. N'envoyez pas de listes d'invités, de détails sur le ménage, de notes diététiques, de plans de salle, de notes RSVP, de contenu de paquet de lieu, de fichiers CSV, d'exportations ou de captures d'écran identifiant des invités ou un événement, à moins que l'assistance ne demande explicitement un exemple expurgé.

Contacter

• E-mail d'assistance : support@dartscreative.com
• E-mail de confidentialité : privacy@dartscreative.com
• Les e-mails d'assistance sont examinés les jours ouvrables habituels.
• URL d'assistance publique : https://apps.dartscreative.com/fr-ch/apps/vowsift/support/

Confidentialité

Ouvrez la politique de confidentialité pour toute question concernant les détails des invités, les étiquettes de repas, les étiquettes de sièges, les exportations, la suppression, les e-mails d'assistance et le contact pour la confidentialité.