Sillkeep Support

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• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

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• App: `Sillkeep`
• Locale: `it`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Inizia da uno scaffale

Aggiungi le piante che vuoi ricordare, poi collega una o due attività di cura a ciascuna pianta.

Mantieni semplice il primo passaggio: nome della pianta, nota sulla stanza o sulla finestra, programma di annaffiatura e qualsiasi nota di cura di cui ti fidi già.

2. Usa l’elenco di cura

L’elenco di cura mostra le attività in scadenza a breve, in scadenza oggi o già scadute.

Quando ti occupi di una pianta, registra l’attività. Se oggi non è il momento giusto, ritardala o ignorala, così il programma resta fedele al reale invece di diventare rumoroso.

3. Usa promemoria e widget con attenzione

Le notifiche locali e i widget sono aiuti per le routine che crei. Non diagnosticano una pianta, non decidono un trattamento e non sostituiscono il tuo giudizio.

Se i promemoria sembrano errati, controlla il programma delle attività della pianta, l’autorizzazione alle notifiche e se l’attività è stata registrata, ignorata o ritardata.

4. Mantieni locali note e foto

Usa note e foto per ricordare rinvasi, potature, crescita, spostamenti di stanza e modifiche al programma.

La postura V1 è locale per impostazione: schede delle piante, note, foto, stato dei promemoria, stato dei widget ed esportazioni restano sul dispositivo attuale, salvo esportazione esplicita.

5. Esporta i tuoi dati

L’esportazione serve ai tuoi archivi, a un piano di riserva in foglio di calcolo o a una migrazione.

Esportare non significa backup cloud, sincronizzazione account, ricerca in un database di piante o revisione da parte di esperti.

6. Che cosa non fa Sillkeep

Sillkeep non identifica le piante, non diagnostica malattie, non prescrive trattamenti, non dà consigli sulla tossicità, non fornisce indicazioni sui prodotti fitosanitari, non si collega a sensori hardware, non vende piante e non offre chat con esperti.

È un’app per routine di cura delle piante e storico delle cure.

7. Contatta l’assistenza se

Contatta l’assistenza se:

• i promemoria non corrispondono al programma che hai salvato
• i widget mostrano attività di cura obsolete o confuse
• registrare, ritardare, ignorare o eliminare un’attività funziona in modo inatteso
• lo storico delle foto o l’esportazione sembra incompleto
• la formulazione localizzata suona innaturale o suggerisce diagnosi, trattamento, tossicità o consulenza esperta

Includi:

• la pianta e l’attività coinvolte
• se l’autorizzazione alle notifiche è stata concessa o negata
• se il problema si è verificato nell’app, in una notifica o in un widget
• la lingua selezionata
• la formulazione o il comportamento che sembrava errato

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `it`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Che cos’è Sillkeep?

`Sillkeep` è un’app tranquilla, locale per impostazione, per programmare la cura delle piante da appartamento e usare widget.

Ti aiuta a conservare schede delle piante, creare programmi di cura, vedere cosa è in scadenza, registrare o ritardare la cura, tenere note e foto ed esportare lo storico delle tue piante.

2. Sillkeep richiede un account?

No.

La postura attuale del prodotto è locale per impostazione, senza account, servizio server o sincronizzazione cloud obbligatoria per il flusso principale.

3. Dove sono archiviati i miei dati?

Nella V1, schede delle piante, note, foto, programmi di cura, stato dei promemoria, stato dei widget ed esportazioni restano sul dispositivo attuale, salvo esportazione esplicita.

Se in seguito viene aggiunta la sincronizzazione, le superfici di assistenza e privacy devono dire esattamente che cosa cambia.

4. Sillkeep identifica le piante o diagnostica problemi?

No.

Sillkeep non identifica le piante, non diagnostica malattie delle piante, non prescrive trattamenti, non dà consigli sulla tossicità, non fornisce indicazioni sui prodotti fitosanitari e non offre supporto esperto.

Registra le routine e lo storico che scegli.

5. Come funzionano i promemoria?

I promemoria derivano dalle attività di cura che crei per ogni pianta.

Puoi usare Sillkeep anche senza autorizzazione alle notifiche, ma gli avvisi richiedono l’autorizzazione alle notifiche su iPhone. Se un promemoria sembra errato, controlla il programma dell’attività e se l’ultima attività è stata registrata, ignorata o ritardata.

6. Che cosa significano ritardare e ignorare?

Ritardare sposta più avanti un’attività in scadenza perché vuoi ricevere un altro promemoria.

Ignorare registra che non stai svolgendo quell’attività in questo ciclo e fa avanzare il programma secondo le regole dell’attività.

7. Che cosa mostrano i widget?

I widget mostrano le prossime attività di cura in scadenza dal tuo elenco di cura locale.

Lo stato del widget può essere ritardato dai tempi di aggiornamento del sistema. Quando un widget sembra obsoleto, l’app deve restare la fonte di verità.

8. Posso esportare le schede delle mie piante?

La V1 pianificata include l’esportazione CSV o JSON per schede delle piante e storico delle cure.

L’esportazione serve ai tuoi archivi, a un piano di riserva in foglio di calcolo o a una migrazione. Non è un backup cloud, una ricerca in un database di piante o una revisione da parte di esperti.

9. Perché Sillkeep si paga in anticipo?

La V1 evita diagnosi AI, supporto esperto, account ospitati, database di piante, pubblicità e funzioni di compravendita.

Un modello di pagamento unico anticipato si adatta meglio a un’utilità locale per promemoria, widget, registro ed esportazione rispetto a un abbonamento, salvo aggiunta futura di costi reali per servizi ricorrenti.

10. Che cosa devo fare se formulazione, promemoria, widget o esportazione sembrano errati?

Usa prima la Guida per confermare il confine previsto del prodotto.

Se il problema sembra ancora errato, contatta l’assistenza e includi:

• la pianta e l’attività di cura coinvolte
• se l’autorizzazione alle notifiche è stata concessa o negata
• se il problema si è verificato nell’app, in una notifica o in un widget
• la lingua selezionata
• la formulazione o il comportamento che sembrava errato
• se il problema riguarda promemoria, widget, esportazione, foto, eliminazione o formulazione di supporto