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Utilizza la Guida e FAQ all'interno dell'app per ottenere risposte più rapide. Contatta l'assistenza quando i dettagli dell'ospite, i conteggi RSVP, le etichette dei pasti, l'importazione/esportazione di CSV, il testo di trasferimento della sede, il comportamento di reimpostazione o una frase localizzata non corrispondono a ciò che vedi nell'app.

Prima di contattare l'assistenza

• Confermare che VowSift sia aggiornato all'ultima versione disponibile.
• Consulta prima la Guida e FAQ all'interno dell'app.
• Prendi nota del modello del tuo dispositivo, della versione iOS, della versione dell'app e del flusso di lavoro in cui si è verificato il problema.
• Includi gli screenshot solo quando sono necessari per spiegare il problema.
• Prima di inviare screenshot, esempi, esportazioni o allegati, oscura i dati privati delle app. Non inviare elenchi degli invitati, dettagli della famiglia, note dietetiche, planimetrie dei posti a sedere, note RSVP, contenuti dei pacchetti della sede, file CSV, esportazioni o screenshot che identificano gli ospiti o un evento a meno che l'assistenza non richieda esplicitamente un esempio oscurato.

Contatto

• E-mail di supporto: support@dartscreative.com
• E-mail sulla privacy: privacy@dartscreative.com
• L'e-mail di supporto viene esaminata nei normali giorni lavorativi.
• URL del supporto pubblico: https://apps.dartscreative.com/it/apps/vowsift/support/

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