Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `ko`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. 선반 하나로 시작하기

기억해 두고 싶은 식물을 추가한 다음, 각 식물에 관리 작업을 한두 개 연결하세요.

처음에는 식물 이름, 방 또는 창가 메모, 물주기 일정, 이미 신뢰하는 관리 메모 정도로 단순하게 시작하세요.

2. 관리 목록 사용하기

관리 목록에는 곧 마감, 오늘 마감, 또는 기한이 지난 작업이 표시됩니다.

식물을 관리했다면 작업을 기록하세요. 오늘이 적절하지 않다면 나중으로 미루거나 건너뛰어 일정이 부정확하고 시끄러워지지 않게 하세요.

3. 미리 알림과 위젯을 신중하게 사용하기

로컬 알림과 위젯은 사용자가 만든 루틴을 돕는 도구입니다. 식물을 진단하거나, 치료를 결정하거나, 사용자의 판단을 대신하지 않습니다.

미리 알림이 잘못된 것 같다면 식물의 작업 일정, 알림 권한, 작업을 기록했는지, 건너뛰었는지, 나중으로 미루었는지 확인하세요.

4. 메모와 사진을 로컬에 보관하기

메모와 사진은 분갈이, 가지치기, 성장, 방 이동, 일정 변경을 기억하는 데 사용하세요.

V1의 제품 방향은 로컬 우선입니다. 식물 기록, 메모, 사진, 미리 알림 상태, 위젯 상태, 내보내기 파일은 명시적으로 내보내지 않는 한 현재 기기에 남아 있어야 합니다.

5. 기록 내보내기

내보내기는 개인 기록, 스프레드시트 대체 보관, 또는 이전을 위한 기능입니다.

내보내기는 클라우드 백업, 계정 동기화, 식물 데이터베이스 조회, 전문가 검토를 의미하지 않습니다.

6. Sillkeep이 하지 않는 일

Sillkeep은 식물을 식별하거나, 질병을 진단하거나, 치료를 처방하거나, 독성 조언을 제공하거나, 농약 사용 지침을 제공하거나, 하드웨어 센서에 연결하거나, 식물을 판매하거나, 전문가 채팅을 제공하지 않습니다.

이 앱은 식물 관리 루틴과 기록을 위한 앱입니다.

7. 지원팀에 문의해야 하는 경우

다음과 같은 경우 지원팀에 문의하세요.

• 미리 알림이 저장한 일정과 일치하지 않는 경우
• 위젯에 오래되었거나 혼란스러운 관리 작업이 표시되는 경우
• 작업 기록, 나중으로 미루기, 건너뛰기, 삭제가 예상과 다르게 작동하는 경우
• 사진 기록이나 내보내기가 불완전해 보이는 경우
• 현지화된 표현이 자연스럽지 않거나 진단, 치료, 독성, 전문가 조언을 암시하는 경우

포함할 내용:

• 관련된 식물과 작업
• 알림 권한이 허용되었는지 거부되었는지
• 문제가 앱, 알림, 위젯 중 어디에서 발생했는지
• 선택한 로케일
• 잘못되어 보인 문구 또는 동작

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `ko`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Sillkeep은 무엇인가요?

`Sillkeep`은 실내 식물 관리 일정을 정하고 위젯을 사용하는 차분한 로컬 우선 앱입니다.

식물 기록을 보관하고, 관리 일정을 만들고, 마감된 작업을 확인하고, 관리를 기록하거나 나중으로 미루고, 메모와 사진을 보관하고, 식물 기록을 내보낼 수 있도록 도와줍니다.

2. Sillkeep에 계정이 필요한가요?

아니요.

현재 제품 방향은 로컬 우선이며, 핵심 흐름에 계정, 백엔드, 필수 클라우드 동기화가 필요하지 않습니다.

3. 데이터는 어디에 저장되나요?

V1에서는 식물 기록, 메모, 사진, 관리 일정, 미리 알림 상태, 위젯 상태, 내보내기 파일이 명시적으로 내보내지 않는 한 현재 기기에 남아 있습니다.

나중에 동기화가 추가되면 지원 및 개인정보 보호 화면에서 무엇이 바뀌는지 정확히 알려야 합니다.

4. Sillkeep은 식물을 식별하거나 문제를 진단하나요?

아니요.

Sillkeep은 식물을 식별하거나, 식물 질병을 진단하거나, 치료를 처방하거나, 독성 조언을 제공하거나, 농약 사용 지침을 제공하거나, 전문가 지원을 제공하지 않습니다.

사용자가 선택한 루틴과 기록을 저장합니다.

5. 미리 알림은 어떻게 작동하나요?

미리 알림은 각 식물에 대해 사용자가 만든 관리 작업에서 나옵니다.

알림 권한 없이도 Sillkeep을 사용할 수 있지만, 알림을 받으려면 iPhone 알림 권한이 필요합니다. 미리 알림이 잘못된 것 같다면 작업 일정과 마지막 작업이 기록되었는지, 건너뛰었는지, 나중으로 미루어졌는지 확인하세요.

6. 나중으로 미루기와 건너뛰기는 무엇을 의미하나요?

나중으로 미루기는 다시 알림을 받고 싶을 때 마감된 작업을 더 늦은 시간으로 옮깁니다.

건너뛰기는 이번 주기에는 해당 작업을 하지 않는다고 기록하고, 작업 규칙에 따라 일정을 앞으로 이동합니다.

7. 위젯에는 무엇이 표시되나요?

위젯은 로컬 관리 목록에서 다음으로 마감되는 관리 작업을 표시합니다.

위젯 상태는 시스템 새로 고침 타이밍 때문에 늦어질 수 있습니다. 위젯이 오래되어 보일 때도 앱이 기준 정보여야 합니다.

8. 식물 기록을 내보낼 수 있나요?

계획된 V1에는 식물 기록과 관리 기록을 위한 CSV 또는 JSON 내보내기가 포함됩니다.

내보내기는 개인 기록, 스프레드시트 대체 보관, 또는 이전을 위한 기능입니다. 클라우드 백업, 식물 데이터베이스 조회, 전문가 검토가 아닙니다.

9. 왜 Sillkeep은 선결제 방식인가요?

V1은 AI 진단, 전문가 지원, 호스팅 계정, 식물 데이터베이스, 광고, 마켓플레이스 동작을 피합니다.

제품이 나중에 실제 반복 서비스 비용을 추가하지 않는 한, 일회성 선결제 모델은 구독보다 로컬 미리 알림, 위젯, 기록, 내보내기 유틸리티에 더 잘 맞습니다.

10. 문구, 미리 알림, 위젯, 내보내기가 잘못된 것 같으면 어떻게 해야 하나요?

먼저 도움말 첫 화면에서 의도한 제품 범위를 확인하세요.

문제가 여전히 잘못된 것 같다면 지원팀에 문의하고 다음 내용을 포함하세요.

• 관련된 식물과 관리 작업
• 알림 권한이 허용되었는지 거부되었는지
• 문제가 앱, 알림, 위젯 중 어디에서 발생했는지
• 선택한 로케일
• 잘못되어 보인 문구 또는 동작
• 문제가 미리 알림, 위젯, 내보내기, 사진, 삭제, 지원 문구 중 무엇과 관련되는지