Hearthfile Support

Start here

Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `ms`
• Artifact: `support/localized/help/ms.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `ms`

Hearthfile ialah rekod setempat perkakas rumah untuk butiran yang anda perlukan kemudian: nombor model, nombor siri, manual pengguna, resit, invois, tarikh waranti, saiz penapis, catatan servis, peringatan dan teks serah terima yang boleh dieksport.

Tambah perkakas rumah atau peralatan tetap di rumah

Mulakan dengan beberapa fakta yang anda ada. Nama dan satu butiran berguna sudah mencukupi. Anda boleh menambah bilik, jenama, model, nombor siri, tarikh pembelian, tarikh tamat waranti, catatan, barang guna habis, alat ganti dan selang servis apabila maklumat itu tersedia.

Hearthfile patut menganggap medan pilihan yang kosong sebagai "belum direkodkan", bukan sebagai rekod yang rosak.

Lampirkan dokumen dan foto

Gunakan medan dokumen dan foto untuk fail yang sudah anda kawal, seperti:

• foto label produk
• foto atau PDF resit, invois atau bukti pembelian
• manual pengguna
• foto pemasangan
• dokumen servis atau resit servis

Jika fail hilang kemudian, kekalkan rekod dan tandakan keadaan dokumen dengan jelas dan bukannya menyembunyikan masalah.

Jejaki peringatan, barang guna habis dan alat ganti

Gunakan peringatan untuk tarikh servis, tarikh tamat waranti, penapis, bateri, mentol, tali sawat dan bahagian lain yang berulang atau perlu diganti dari semasa ke semasa. Tarikh peringatan masih berguna walaupun kebenaran pemberitahuan tidak diberikan.

Gunakan medan barang guna habis dan alat ganti untuk menjawab soalan praktikal, seperti penapis, kartrij, tali sawat atau mentol mana yang perlu dibeli lain kali.

Eksport pakej serah terima

Eksport adalah untuk kegunaan rumah yang praktikal: panggilan servis, berpindah rumah, menjual, atau berkongsi fakta perkakas dengan seseorang yang membantu menyelenggara rumah. Rekod yang dieksport boleh merangkumi fakta item, catatan servis, keadaan dokumen, barang guna habis, alat ganti dan tarikh peringatan.

Eksport Hearthfile bukan pendedahan undang-undang, nasihat waranti, nasihat insurans, arahan pembaikan atau panduan keselamatan.

Privasi dan storan setempat

Sempadan produk V1 ialah setempat pada peranti: tiada akaun, tiada iklan, tiada perkhidmatan pelayan, tiada carian manual pengguna automatik dan tiada pemprosesan AI. Rekod perkakas rumah, nombor siri, foto, resit, invois, manual pengguna, catatan dan kandungan eksport tidak sepatutnya keluar daripada peranti melainkan anda memilih untuk mengeksport atau berkongsinya.

Perkara yang tidak dilakukan oleh Hearthfile

Hearthfile tidak mengurus projek renovasi, kewangan rumah, tuntutan insurans, kontraktor, peranti rumah pintar, kerja rumah, aliran kerja tuan rumah, nasihat pembaikan AI atau pengurusan hartanah yang luas.

Mendapatkan bantuan

Hubungi sokongan jika tingkah laku import, eksport, peringatan atau rujukan dokumen tidak sepadan dengan perkara yang dinyatakan oleh app. Jangan hantar rekod perkakas peribadi, nombor siri, resit, invois atau dokumen melainkan sokongan meminta secara jelas contoh yang telah dipadamkan maklumat sensitifnya.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `ms`
• Artifact: `support/localized/faq/ms.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `ms`

Adakah Hearthfile suite pengurusan rumah yang menyeluruh?

Tidak. Hearthfile ialah penyimpan rekod perkakas rumah dan peralatan tetap di rumah. App ini sengaja lebih sempit daripada app pengurusan rumah yang merangkumi kewangan, projek renovasi, tuntutan insurans, pencarian kontraktor, kawalan rumah pintar atau papan pemuka berbilang hartanah.

Adakah Hearthfile memerlukan akaun?

Tidak untuk V1. App ini dirancang sebagai setempat pada peranti dan tanpa akaun.

Adakah data perkakas rumah saya keluar daripada peranti saya?

Tidak dalam sempadan produk V1 melainkan anda memilih untuk mengeksport atau berkongsinya. Rekod perkakas rumah, nombor siri, foto, manual pengguna, resit, invois, catatan dan kandungan eksport patut kekal setempat pada peranti.

Adakah Hearthfile mencari manual pengguna secara automatik?

Tidak. Anda boleh melampirkan fail manual pengguna atau menyimpan pautan manual pengguna, tetapi carian manual pengguna automatik di luar skop V1.

Adakah Hearthfile menggunakan AI untuk mendiagnosis pembaikan?

Tidak. Hearthfile menyimpan rekod dan peringatan. App ini tidak memberikan nasihat pembaikan, keselamatan, hak waranti, insurans, undang-undang atau pematuhan kod.

Apa yang berlaku jika kebenaran pemberitahuan ditolak?

Tarikh peringatan masih patut kekal kelihatan dalam app. Kebenaran pemberitahuan yang ditolak bermaksud app tidak patut mendakwa bahawa pemberitahuan sistem akan dihantar.

Bolehkah saya mengeksport rekod saya?

Ya. V1 yang dirancang merangkumi permukaan eksport pakej serah terima gaya CSV dan PDF. Eksport adalah untuk rujukan rumah tangga yang praktikal, bukan pendedahan undang-undang atau pemfailan tuntutan insurans.

Adakah Hearthfile langganan?

Manifest semasa menggunakan andaian harga sekali bayar di awal sebanyak `$7.99` dan tiada pembelian dalam app. Ini lebih sesuai dengan sempadan V1 setempat berbanding langganan berulang.

Apakah yang patut saya simpan dalam Hearthfile?

Contoh berguna termasuk nombor model, nombor siri, tarikh pembelian, tarikh tamat waranti, fail resit, invois atau bukti pembelian, fail atau pautan manual pengguna, foto label produk, saiz penapis, tarikh servis, catatan servis, kos, penyedia dan masa penggantian.

Apakah yang patut saya elakkan daripada disimpan?

Elakkan menyimpan apa-apa yang anda tidak mahu simpan dalam rekod rumah setempat. Jika anda mengeksport rekod, semak pakej serah terima sebelum berkongsinya.