Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `ms`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Mulakan dengan satu rak

Tambahkan pokok yang mahu anda ingat, kemudian kaitkan satu atau dua tugas penjagaan pada setiap pokok.

Pastikan pusingan pertama ringkas: nama pokok, nota bilik atau tingkap, jadual siraman dan sebarang nota penjagaan yang sudah anda percayai.

2. Gunakan senarai penjagaan

Senarai penjagaan menunjukkan tugas yang perlu dibuat tidak lama lagi, perlu dibuat hari ini atau sudah lewat.

Apabila anda menjaga pokok, catat tugas itu. Jika hari ini tidak sesuai, tangguhkan atau langkau supaya jadual kekal jujur dan tidak menjadi bising.

3. Gunakan peringatan dan widget dengan cermat

Pemberitahuan setempat dan widget ialah pembantu untuk rutin yang anda cipta. Ia tidak mendiagnosis pokok, tidak menentukan rawatan dan tidak menggantikan pertimbangan anda sendiri.

Jika peringatan kelihatan salah, semak jadual tugas pokok, kebenaran pemberitahuan dan sama ada tugas itu sudah dicatat, dilangkau atau ditangguhkan.

4. Simpan nota dan foto secara setempat

Gunakan nota dan foto untuk mengingati pemasuan semula, cantasan, pertumbuhan, pindahan bilik dan perubahan jadual.

Postur V1 mengutamakan data setempat: rekod pokok, nota, foto, keadaan peringatan, keadaan widget dan eksport kekal pada peranti semasa melainkan anda mengeksportnya secara jelas.

5. Eksport rekod anda

Eksport adalah untuk rekod anda sendiri, sandaran hamparan atau migrasi.

Eksport tidak bermaksud sandaran awan, penyegerakan akaun, carian pangkalan data pokok atau semakan pakar.

6. Perkara yang tidak dilakukan oleh Sillkeep

Sillkeep tidak mengenal pasti pokok, tidak mendiagnosis penyakit, tidak menetapkan rawatan, tidak memberi nasihat ketoksikan, tidak memberi panduan racun perosak, tidak bersambung kepada sensor perkakasan, tidak menjual pokok dan tidak menawarkan chat pakar.

Ini ialah app rutin dan sejarah penjagaan pokok.

7. Hubungi sokongan jika

Hubungi sokongan jika:

• peringatan tidak sepadan dengan jadual yang anda simpan
• widget menunjukkan tugas penjagaan yang lapuk atau mengelirukan
• mencatat, menangguhkan, melangkau atau memadam tugas bertindak di luar jangkaan
• sejarah foto atau eksport kelihatan tidak lengkap
• perkataan setempat kedengaran tidak semula jadi atau membayangkan diagnosis, rawatan, ketoksikan atau nasihat pakar

Sertakan:

• pokok dan tugas yang terlibat
• sama ada kebenaran pemberitahuan dibenarkan atau ditolak
• sama ada isu berlaku dalam app, pemberitahuan atau widget
• lokal yang anda pilih
• perkataan atau tingkah laku yang kelihatan salah

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `ms`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Apakah Sillkeep?

`Sillkeep` ialah app yang tenang untuk menjadualkan penjagaan pokok hiasan dalaman, dengan data setempat dan widget.

App ini membantu anda menyimpan rekod pokok, mencipta jadual penjagaan, melihat perkara yang perlu dibuat, mencatat atau menangguhkan penjagaan, menyimpan nota dan foto serta mengeksport sejarah pokok anda.

2. Adakah Sillkeep memerlukan akaun?

Tidak.

Postur produk semasa mengutamakan data setempat tanpa akaun, perkhidmatan pelayan atau penyegerakan awan wajib untuk aliran kerja teras.

3. Di manakah data saya disimpan?

Dalam V1, rekod pokok, nota, foto, jadual penjagaan, keadaan peringatan, keadaan widget dan eksport kekal pada peranti semasa melainkan anda mengeksportnya secara jelas.

Jika penyegerakan ditambah kemudian, permukaan sokongan dan privasi mesti menyatakan dengan tepat perkara yang berubah.

4. Adakah Sillkeep mengenal pasti pokok atau mendiagnosis masalah?

Tidak.

Sillkeep tidak mengenal pasti pokok, tidak mendiagnosis penyakit pokok, tidak menetapkan rawatan, tidak memberi nasihat ketoksikan, tidak memberi panduan racun perosak dan tidak menawarkan sokongan pakar.

Sillkeep merekodkan rutin dan sejarah yang anda pilih.

5. Bagaimanakah peringatan berfungsi?

Peringatan datang daripada tugas penjagaan yang anda cipta untuk setiap pokok.

Anda masih boleh menggunakan Sillkeep tanpa kebenaran pemberitahuan, tetapi isyarat memerlukan kebenaran pemberitahuan iPhone. Jika peringatan kelihatan salah, semak jadual tugas dan sama ada tugas terakhir sudah dicatat, dilangkau atau ditangguhkan.

6. Apakah maksud tangguh dan langkau?

Tangguh mengalihkan tugas yang perlu dibuat kepada masa kemudian kerana anda mahu diingatkan sekali lagi.

Langkau merekodkan bahawa anda tidak melakukan tugas itu dalam kitaran ini dan menggerakkan jadual ke hadapan mengikut peraturan tugas.

7. Apakah yang ditunjukkan oleh widget?

Widget menunjukkan tugas penjagaan seterusnya daripada senarai penjagaan setempat anda.

Keadaan widget boleh lewat kerana masa segar semula sistem. App harus kekal sebagai sumber kebenaran apabila widget kelihatan lapuk.

8. Bolehkah saya mengeksport rekod pokok saya?

V1 yang dirancang merangkumi eksport CSV atau JSON untuk rekod pokok dan sejarah penjagaan.

Eksport adalah untuk rekod anda sendiri, sandaran hamparan atau migrasi. Eksport bukan sandaran awan, carian pangkalan data pokok atau semakan pakar.

9. Mengapakah Sillkeep dibayar sekali di awal?

V1 mengelakkan diagnosis AI, sokongan pakar, akaun dihoskan, pangkalan data pokok, iklan dan tingkah laku jual beli.

Model bayaran sekali di awal lebih sesuai untuk utiliti setempat bagi peringatan, widget, log dan eksport berbanding langganan, kecuali produk menambah kos perkhidmatan berulang yang nyata kemudian.

10. Apakah yang patut saya lakukan jika perkataan, peringatan, widget atau eksport kelihatan salah?

Gunakan pintu depan Bantuan dahulu untuk mengesahkan sempadan produk yang dimaksudkan.

Jika isu masih kelihatan salah, hubungi sokongan dan sertakan:

• pokok dan tugas penjagaan yang terlibat
• sama ada kebenaran pemberitahuan dibenarkan atau ditolak
• sama ada isu berlaku dalam app, pemberitahuan atau widget
• lokal yang anda pilih
• perkataan atau tingkah laku yang kelihatan salah
• sama ada isu berkaitan peringatan, widget, eksport, foto, pemadaman atau perkataan sokongan