Sillkeep Support

Start here

Use this page for public support information for Sillkeep.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `nl-NL`
• Purpose: localized Help front door
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Begin met één plank

Voeg de planten toe die je wilt onthouden en koppel daarna één of twee verzorgingstaken aan elke plant.

Houd de eerste ronde eenvoudig: plantnaam, notitie over kamer of raam, watergeefschema en verzorgingsnotities die je al vertrouwt.

2. Gebruik de verzorgingslijst

De verzorgingslijst toont taken die binnenkort aan de beurt zijn, vandaag aan de beurt zijn of verlopen zijn.

Als je een plant verzorgt, registreer je de taak. Als vandaag niet klopt, stel je de taak uit of sla je hem over, zodat het schema eerlijk blijft in plaats van ruis te worden.

3. Gebruik herinneringen en widgets zorgvuldig

Lokale meldingen en widgets helpen bij routines die je zelf maakt. Ze diagnosticeren geen plant, bepalen geen behandeling en vervangen je eigen oordeel niet.

Als herinneringen onjuist lijken, controleer dan het taakschema van de plant, de toestemming voor meldingen en of de taak is geregistreerd, overgeslagen of uitgesteld.

4. Houd notities en foto’s lokaal

Gebruik notities en foto’s om verpotten, snoeien, groei, verplaatsingen tussen kamers en schemawijzigingen te onthouden.

De V1 is lokaal ontworpen: plantgegevens, notities, foto’s, herinneringsstatus, widgetstatus en exports blijven op het huidige apparaat, tenzij je ze expliciet exporteert.

5. Exporteer je gegevens

Exporteren is bedoeld voor je eigen administratie, een spreadsheetreserve of migratie.

Exporteren betekent geen cloudbackup, accountsynchronisatie, zoekopdracht in een plantendatabase of expertbeoordeling.

6. Wat Sillkeep niet doet

Sillkeep herkent geen planten, diagnosticeert geen ziekten, schrijft geen behandeling voor, geeft geen advies over giftigheid, geeft geen advies over gewasbeschermingsmiddelen, maakt geen verbinding met hardwaresensoren, verkoopt geen planten en biedt geen expertchat.

Het is een app voor plantverzorgingsroutines en verzorgingsgeschiedenis.

7. Neem contact op met support als

Neem contact op met support als:

• herinneringen niet overeenkomen met het schema dat je hebt opgeslagen
• widgets verouderde of verwarrende verzorgingstaken tonen
• het registreren, uitstellen, overslaan of verwijderen van een taak onverwacht werkt
• fotogeschiedenis of export onvolledig lijkt
• gelokaliseerde formuleringen onnatuurlijk klinken of diagnose, behandeling, giftigheid of expertadvies suggereren

Vermeld:

• de betrokken plant en taak
• of toestemming voor meldingen is toegestaan of geweigerd
• of het probleem in de app, in een melding of in een widget gebeurde
• de gekozen lokaliteit
• de formulering of het gedrag dat onjuist leek

Metadata

• App: `Sillkeep`
• Locale: `nl-NL`
• Purpose: localized FAQ
• Status: `research-ready`
• Source of truth owner: Portfolio Core
• Last updated: 2026-04-27

1. Wat is Sillkeep?

`Sillkeep` is een rustige, lokaal ontworpen app voor kamerplantverzorging, schema’s en widgets.

De app helpt je plantgegevens bewaren, verzorgingsschema’s maken, zien wat aan de beurt is, verzorging registreren of uitstellen, notities en foto’s bewaren en je plantgeschiedenis exporteren.

2. Heeft Sillkeep een account nodig?

Nee.

Het product is op dit moment lokaal ontworpen, zonder account, serverservice of verplichte cloudsynchronisatie voor de kernworkflow.

3. Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

In V1 blijven plantgegevens, notities, foto’s, verzorgingsschema’s, herinneringsstatus, widgetstatus en exports op het huidige apparaat, tenzij je ze expliciet exporteert.

Als synchronisatie later wordt toegevoegd, moeten de support- en privacyoppervlakken precies zeggen wat er verandert.

4. Herkent Sillkeep planten of diagnosticeert het problemen?

Nee.

Sillkeep herkent geen planten, diagnosticeert geen plantenziekten, schrijft geen behandeling voor, geeft geen advies over giftigheid, geeft geen advies over gewasbeschermingsmiddelen en biedt geen expertondersteuning.

De app legt de routines en geschiedenis vast die jij kiest.

5. Hoe werken herinneringen?

Herinneringen komen uit de verzorgingstaken die je voor elke plant maakt.

Je kunt Sillkeep nog steeds gebruiken zonder toestemming voor meldingen, maar waarschuwingen vereisen toestemming voor iPhone-meldingen. Als een herinnering onjuist lijkt, controleer dan het taakschema en of de laatste taak is geregistreerd, overgeslagen of uitgesteld.

6. Wat betekenen uitstellen en overslaan?

Uitstellen verplaatst een taak die aan de beurt is naar later, omdat je opnieuw herinnerd wilt worden.

Overslaan legt vast dat je die taak in deze cyclus niet doet en schuift het schema vooruit volgens de regels van de taak.

7. Wat tonen widgets?

Widgets tonen de volgende verzorgingstaken uit je lokale verzorgingslijst.

De widgetstatus kan vertraagd zijn door de systeemverversing. De app moet de bron van waarheid blijven wanneer een widget verouderd lijkt.

8. Kan ik mijn plantgegevens exporteren?

De geplande V1 bevat CSV- of JSON-export voor plantgegevens en verzorgingsgeschiedenis.

Exporteren is bedoeld voor je eigen administratie, een spreadsheetreserve of migratie. Het is geen cloudbackup, zoekopdracht in een plantendatabase of expertbeoordeling.

9. Waarom betaal je vooraf voor Sillkeep?

V1 vermijdt AI-diagnose, expertondersteuning, gehoste accounts, plantendatabases, advertenties en handelsfuncties.

Een eenmalige betaling vooraf past beter bij een lokaal hulpmiddel voor herinneringen, widgets, logboek en export dan een abonnement, tenzij het product later echte terugkerende servicekosten toevoegt.

10. Wat moet ik doen als formuleringen, herinneringen, widgets of export onjuist lijken?

Gebruik eerst de Help-ingang om de bedoelde productgrens te controleren.

Als het probleem nog steeds onjuist lijkt, neem dan contact op met support en vermeld:

• de betrokken plant en verzorgingstaak
• of toestemming voor meldingen is toegestaan of geweigerd
• of het probleem in de app, in een melding of in een widget gebeurde
• de gekozen lokaliteit
• de formulering of het gedrag dat onjuist leek
• of het probleem ging over herinneringen, widgets, export, foto’s, verwijderen of supportformuleringen