Hearthfile Support

Start here

Use this page for public support information for Hearthfile.

Contact

• Product support: `support@dartscreative.com`
• Privacy questions: `privacy@dartscreative.com`

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `vi`
• Artifact: `support/localized/help/vi.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `vi`

Hearthfile là hồ sơ cục bộ cho thiết bị gia dụng, dùng để lưu các chi tiết bạn sẽ cần sau này: số model, số sê-ri, sách hướng dẫn, hóa đơn, phiếu mua hàng, ngày bảo hành, kích thước bộ lọc, ghi chú dịch vụ, nhắc nhở và văn bản bàn giao có thể xuất.

Thêm thiết bị gia dụng hoặc hạng mục cố định trong nhà

Bắt đầu với vài thông tin bạn đang có. Chỉ cần một tên và một chi tiết hữu ích là đủ. Bạn có thể thêm phòng, hãng, model, số sê-ri, ngày mua, ngày bảo hành, ghi chú, vật tư tiêu hao, phụ tùng và khoảng thời gian dịch vụ khi có.

Hearthfile nên xem các trường tùy chọn còn thiếu là "chưa được ghi lại", không phải là bản ghi bị lỗi.

Đính kèm tài liệu và ảnh

Sử dụng các trường tài liệu và ảnh cho những tệp bạn đã kiểm soát, chẳng hạn:

• ảnh tem/nhãn sản phẩm
• ảnh hoặc PDF hóa đơn, phiếu mua hàng hoặc bằng chứng mua hàng
• sách hướng dẫn
• ảnh lắp đặt
• hóa đơn hoặc phiếu dịch vụ

Nếu sau này thiếu một tệp, hãy giữ bản ghi và đánh dấu rõ trạng thái tài liệu thay vì che giấu vấn đề.

Theo dõi nhắc nhở và vật tư tiêu hao

Sử dụng nhắc nhở cho ngày dịch vụ, ngày hết bảo hành, bộ lọc, pin, bóng đèn, dây đai và các bộ phận lặp lại khác. Ngày nhắc nhở vẫn hữu ích ngay cả khi quyền thông báo chưa được cấp.

Sử dụng các trường vật tư tiêu hao để trả lời các câu hỏi thực tế, chẳng hạn nên mua bộ lọc, lõi lọc, dây đai hoặc bóng đèn nào vào lần sau.

Xuất gói bàn giao

Xuất được dùng cho nhu cầu thực tế trong gia đình: gọi dịch vụ, chuyển nhà, bán nhà hoặc chia sẻ thông tin thiết bị với người đang giúp bảo trì nhà. Bản ghi được xuất có thể bao gồm thông tin hạng mục, ghi chú dịch vụ, trạng thái tài liệu, vật tư tiêu hao, phụ tùng và ngày nhắc nhở.

Bản xuất từ Hearthfile không phải là khai báo pháp lý, tư vấn bảo hành, tư vấn bảo hiểm, hướng dẫn sửa chữa hay hướng dẫn an toàn.

Quyền riêng tư và lưu trữ cục bộ

Ranh giới sản phẩm V1 là cục bộ trên thiết bị: không có tài khoản, không có quảng cáo, không có dịch vụ máy chủ, không tự động tra cứu sách hướng dẫn và không xử lý AI. Bản ghi thiết bị, số sê-ri, ảnh, hóa đơn, sách hướng dẫn, ghi chú và nội dung xuất không nên rời khỏi thiết bị trừ khi bạn chọn xuất hoặc chia sẻ chúng.

Những việc Hearthfile không làm

Hearthfile không quản lý dự án cải tạo, tài chính gia đình, yêu cầu bảo hiểm, nhà thầu, thiết bị nhà thông minh, việc nhà, quy trình của chủ nhà cho thuê, tư vấn sửa chữa bằng AI hoặc quản lý bất động sản rộng.

Nhận trợ giúp

Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu hành vi nhập, xuất, nhắc nhở hoặc tham chiếu tài liệu không khớp với nội dung ứng dụng mô tả. Đừng gửi bản ghi thiết bị riêng tư, số sê-ri, hóa đơn hoặc tài liệu trừ khi bộ phận hỗ trợ yêu cầu rõ ràng một ví dụ đã được ẩn thông tin.

Metadata

• App: `Hearthfile`
• Locale: `vi`
• Artifact: `support/localized/faq/vi.md`
• Status: `research-ready`
• Last updated: `2026-04-27`
• Lowercase country code: `vi`

Hearthfile có phải là bộ ứng dụng quản lý nhà toàn diện không?

Không. Hearthfile là nơi lưu hồ sơ thiết bị gia dụng và hạng mục cố định trong nhà. Ứng dụng này cố ý hẹp hơn các ứng dụng quản lý nhà có tài chính, dự án cải tạo, yêu cầu bảo hiểm, tìm nhà thầu, điều khiển nhà thông minh hoặc bảng điều khiển nhiều bất động sản.

Hearthfile có yêu cầu tài khoản không?

Không đối với V1. Ứng dụng được lên kế hoạch ưu tiên cục bộ trên thiết bị và không cần tài khoản.

Dữ liệu thiết bị gia dụng của tôi có rời khỏi thiết bị không?

Không trong ranh giới sản phẩm V1, trừ khi bạn chọn xuất hoặc chia sẻ dữ liệu đó. Bản ghi thiết bị, số sê-ri, ảnh, sách hướng dẫn, hóa đơn, ghi chú và nội dung xuất nên ở lại cục bộ.

Hearthfile có tự động tìm sách hướng dẫn không?

Không. Bạn có thể đính kèm tệp sách hướng dẫn hoặc lưu liên kết sách hướng dẫn, nhưng việc tự động tra cứu sách hướng dẫn nằm ngoài phạm vi V1.

Hearthfile có dùng AI để chẩn đoán sửa chữa không?

Không. Hearthfile lưu bản ghi và nhắc nhở. Ứng dụng không cung cấp tư vấn sửa chữa, an toàn, quyền bảo hành, bảo hiểm, pháp lý hoặc tuân thủ quy chuẩn.

Điều gì xảy ra nếu quyền thông báo bị từ chối?

Ngày nhắc nhở vẫn nên hiển thị trong ứng dụng. Quyền thông báo bị từ chối nghĩa là ứng dụng không nên tuyên bố rằng một thông báo hệ thống sẽ được gửi.

Tôi có thể xuất bản ghi của mình không?

Có. V1 theo kế hoạch bao gồm các bề mặt xuất gói bàn giao kiểu CSV và PDF. Xuất dùng cho tham chiếu gia đình thực tế, không phải khai báo pháp lý hoặc nộp yêu cầu bảo hiểm.

Hearthfile có phải là gói đăng ký không?

Manifest hiện tại dùng giả định giá trả trước một lần `$7.99` và không có mua hàng trong ứng dụng. Điều này phù hợp với ranh giới V1 cục bộ hơn so với đăng ký định kỳ.

Tôi nên lưu gì trong Hearthfile?

Ví dụ hữu ích gồm số model, số sê-ri, ngày mua, ngày bảo hành, tệp hóa đơn, tệp hoặc liên kết sách hướng dẫn, ảnh tem/nhãn sản phẩm, kích thước bộ lọc, ngày dịch vụ, ghi chú dịch vụ, chi phí, nhà cung cấp và thời điểm thay thế.

Tôi nên tránh lưu gì?

Tránh lưu bất kỳ thứ gì bạn không muốn có trong hồ sơ nhà cục bộ. Nếu xuất bản ghi, hãy xem lại gói trước khi chia sẻ.